Προστασία Αγοραστή

Ασφαλής Ολοκλήρωση Αγοράς

Δεχόμαστε Visa, Mastercard, American Express και PayPal. Οι πληρωμές επεξεργάζονται με ασφάλεια από τις Stripe και PayPal· δεν έχουμε ποτέ πρόσβαση στους πλήρεις αριθμούς της κάρτας σας.

Αποστολή και Παρακολούθηση

Κάθε παραγγελία αποστέλλεται με δυνατότητα παρακολούθησης μέσω διεθνούς ταχυδρομείου με ιχνήλατηση. Η εκτίμηση χρόνου παράδοσης εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, πριν από την πληρωμή. Εάν η παραγγελία σας δεν έχει αφιχθεί μέχρι το τέλος αυτής της εκτιμώμενης περιόδου, επικοινωνήστε μαζί μας και θα την ξαναστείλουμε ή θα σας επιστρέψουμε πλήρως τα χρήματα.

Επιστροφές και Επιστροφές Χρημάτων

• Αλλαγή γνώμης: Τα αχρησιμοποίητα είδη στην αρχική τους συσκευασία μπορούν να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παράδοση. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής επιβαρύνουν τον αγοραστή.
• Ελαττωματικά, κατεστραμμένα ή λανθασμένα είδη: Επικοινωνήστε μαζί μας αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας σας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες. Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα ή θα αντικαταστήσουμε το είδος.
• Επεξεργασία επιστροφής χρημάτων: Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών.

Τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον Αυστραλιανό Νόμο Καταναλωτή (Australian Consumer Law) και την τοπική νομοθεσία προστασίας καταναλωτή της περιοχής σας ισχύουν πάντα.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα με μια παραγγελία, στείλτε email στο [email protected] ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας στη διεύθυνση /contact. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας σας. Οι απαντήσεις αποστέλλονται συνήθως εντός 1 εργάσιμης ημέρας.